Công ty TNHH Thẩm Mỹ Quốc Tế Nha Khoa Liên Thanh tuyển Nhân viên kế toán kiêm lễ tân
Mô tả công việc:
- Đón tiếp bệnh nhân, bác sĩ, khách của bệnh viện
- Trả lời điện thoại và giải quyết những yêu cầu của bệnh nhân và khách hàng
- Chuyển các phản hồi, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng cho bộ phận CSKH ghi chép và giải quyết
- Phát phiếu góp ý cho khách hàng vào thời điểm thích hợp trong quá trình điều trị. Thu thập và chuyển lại cho nhân viên CSKH vào cuối ngày thứ 6 hàng tuần
- Tuân theo những nghi thức lễ tân bao gồm nhấn chuông báo hiệu giờ làm và giờ tan, vệ sinh quầy, ghim báo, rửa cốc uống nước
- Kiểm tra lịch hẹn của bác sĩ và bệnh nhân, nhắc xưởng mẫu bệnh nhân trong ngày
- Nhắn tin nhắc lịch khách hàng có hẹn ngày hôm sau. Gọi điện hỏi khách hàng nếu đến giờ hẹn không thấy bệnh nhân đến
- Chuyển Thống kê Khách hàng trong ngày (Theo mẫu) cho Bộ phận CSKH từ chiều hôm trước để nhân viên CSKH gọi điện hỏi thăm khách hàng
- Đưa bệnh nhân lên xuống thang máy-
- Thu tiền từ bệnh nhân tương ứng với phí dịch vụ RHM mà họ sử dụng
- Xuất hóa đơn cho khách hàng sau khi họ đã trả phí dịch vụ
- Lưu trữ những tài liệu cần thiết liên quan tới nghiệp vụ
- Tạo, cập nhật và lưu trữ hồ sơ y tế trên giấy và máy tính theo thủ tục và hướng dẫn
- Hoàn thành bảng công việc trong ngày và kết chuyển doanh thu cuối ngày
- Ghi chép và sắp xếp lại các cuộc hẹn bị lỡ theo yêu cầu của Bác sỹ và bệnh nhân
- Báo y tá chuẩn bị dụng cụ - Inform nurses for instrument preparation
- Lưu trữ hồ sơ bênh nhân vào phần mềm và lưu trữ hồ sơ
- Giữ bàn làm việc và khu vực tiếp tân luôn sạch sẽ gọn gang
- Kiểm kê và bổ sung đồ dùng cần thiết ở khu vực lễ tân
- Hỗ trợ việc thực thi hệ thống quản lý chất lượng đã được xây dựng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác mà cấp trên giao cho
- Lưu trữ hồ sơ, báo cáo y tế và cả hồ sơ lễ tân để tiện việc tìm kiếm
- Khớp hóa đơn và tiền vào cuối ngày
Trách nhiệm:
- Duy trì bảo mật liên quan đến bệnh nhân, khách hàng, bệnh viện và thủ tục, chính sách và các giao thức
- Thực hiện các nhiệm vụ một cách chuyên nghiệp, lịch sự; giọng điệu và thái độ nhã nhặn, tôn trọng người khác trong mọi tình huống
- Hỗ trợ việc thực hiện hệ thống quản lý chất lượng
- Thực hiện các nhiệm có thể được giao theo thời gian bởi giám sát bộ phận tiếp tân, Giám đốc Điều hành hoặc Giám đốc Bệnh viện.
- Quyền hạn :
- Được quyền thực hiện và giải quyết công việc trong phạm vi cho phép
- Đề xuất biện pháp với giám sát bộ phận giúp thực hiện công việc tốt hơn
- Hưởng các chế độ chính sách theo quy định của bệnh viện.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn
Mức lương: 3 - 5 triệu
Số lượng cần tuyển: 2
Quyền lợi được hưởng:
- Lưởng thưởng tương xứng với năng lực
- Được tham gia các khóa học hoàn thiện về chuyên môn và kỹ năng
- Môi trường làm việc thân thiện, hiện đại
Số năm kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
Yêu cầu giới tính: Nữ
Yêu cầu độ tuổi: 18 - 24 tuổi
Yêu cầu khác:
- Khả năng giao tiếp tốt
- Khả năng xử lý tình huống nhanh, khéo léo
- Khả năng tiếp nhận và phân tích thông tin nhanh chóng, chính xác
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh
- Kỹ năng thu thập thông tin
- Làm việc chi tiết, chính xác
- Luôn tươi cười, thân thiện, dễ gần
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên nghành lễ tân, văn thư lưu trữ
- Đào tạo tin học cơ bản: MS Office, Excel và email (đặc biệt là MS Outlook
- Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm cho vị trí lễ tân/ CSKH
Hồ sơ bao gồm:
- Sơ yếu lý lịch có dấu địa phương.
- Bằng tốt nghiệp có công chứng.
- Giấy khai sinh.
- Giấy khám sức khoẻ.
- Đơn xin việc viết tay nói rõ kinh nghiệm làm việc.
- Hộ khẩu và chứng minh nhân dân photo.
- 2 Ảnh 3 x 4.
- Các văn bằng có liên quan, có công chứng.
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2014
Hình thức nộp hồ sơ: Qua Email
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Người liên hệ: Mrs.Hương
Địa chỉ liên hệ: 30A - Hạ Hồi - Hoàn Kiếm - Hà Nội
Email liên hệ: huongit@nhakhoalienthanh.com.vn
Điện thoại liên hệ: 04.62.67.67.67
THÔNG TIN NHÀ TUYỂN DỤNG
Tên công ty: Công ty TNHH Thẩm Mỹ Quốc Tế Nha Khoa Liên Thanh
Sơ lược về công ty: BỆNH VIỆN NHA KHOA QUỐC TẾ LIÊN THANH- 30 A HẠ HỒI
• Do số lượng bệnh nhân ngày càng tăng phong khám nha khoa Liên Thanh đã thành lập Bệnh viện Nha Khoa Quốc Tế Liên Thanh với trang thiết bị hiện đại theo tiêu chuẩn Châu Âu tại 30A - Hạ Hồi - Hoàn Kiếm - Hà Nội.
ĐIỂM KHÁC BIỆT CỦA BỆNH VIỆN NHA KHOA QUỐC TẾ LIÊN THANH
• Là bệnh viện tư nhân đầu tiên được cấp phép và chứng nhận Nha Khoa Quốc Tế tại Việt Nam
• Lịch sử hình thành lâu đời
• Vị trí địa lí:
Với diện tích 1200m2 Nha Khoa Liên Thanh nằm ở trung tâm thành phố Hà Nội -30 A Hạ Hồi cách phố Trần Hưng Đạo 100m
Diện tích sở hữu cá nhân nên cố định địa điểm
• Trang thiết bị hiện đại – tiêu chuẩn quốc tế:
Phòng mổ, máy xquang toàn hàm số (Sản xuất tại Đức)
Máy thiết kế và tiện răng tự động Cercon
Khu sản xuất răng phục vụ tại chỗ
• Phòng Vip và khu vui chơi cho trẻ em
• Phong cách phục vụ châu âu:
Sử dụng túi khám 1 lần
Có khu vui chơi cho trẻ em
• Chất lượng
Chất lượng Iso 9001:2008
Bằng cấp chuyên môn tối đa
Kinh nghiệm: Thâm niêm trong ngành từ năm 1986
Địa chỉ: 30 A - Hạ Hồi - Hoàn Kiếm - Hà Nội
Website: http://nhakhoalienthanh.com.vn